Ordlista · Analys
Vad är KPI?
Snabbsvar
KPI (Key Performance Indicator) är ett nyckeltal som mäter hur väl en aktivitet bidrar till ett mål.
Definition
Bra KPI:er för sociala medier kopplar aktivitet till affärsnytta — till exempel profilbesök, klick, leads eller bokningar, inte bara likes. Genom att välja rätt KPI:er styr man innehållet mot resultat istället för fåfänga-mått.
Exempel
En B2B-konsult mäter profilbesök och inkommande meddelanden som KPI:er istället för likes, eftersom de korrelerar med affärer.
Vanliga frågor
- Vad är skillnaden mellan KPI och fåfängemått?
- En KPI kopplar till affärsmål; ett fåfängemått som likes ser bra ut men säger lite om faktiskt värde.
Låt Operiq sköta sociala medier åt dig.
Anslut din hemsida och få varumärkesrätt innehåll på autopilot.
Testa Operiq gratis